Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ an toàn

Trang này giải thích cách tf88vn thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng dịch vụ, bao gồm đăng nhập trên điện thoại, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và liên hệ hỗ trợ.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền xem & yêu cầu xóaHỗ trợ tiếng Việt
tf88vn Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ an toàn
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đó là cách chúng tôi vận hành từng phần của dịch vụ, từ đăng nhập điện thoại đến xử lý giao dịch nội địa. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn cần biết.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị và hệ thống đều qua SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập trên điện thoại lẫn giao dịch qua ví điện tử.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie kỹ thuật được dùng để duy trì phiên và nhận diện thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt của mình.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời hạn pháp lý áp dụng tại khu vực truy cập. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa định kỳ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem thông tin chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa dữ liệu không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hay xóa thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận. Phản hồi thường được xử lý trong vòng vài giờ làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xử lý và phản hồi theo từng trường hợp cụ thể.

Telegram

Liên hệ qua Telegram để trao đổi nhanh về tài khoản hoặc xác minh danh tính khi cần cập nhật thông tin.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách tf88vn xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu này dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch nội địa như MoMo, ZaloPay.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mã PIN, mật khẩu hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không bao giờ được ghi lại trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xác minh danh tính và cung cấp thông tin lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Dữ liệu chỉ được chia sẻ với các đối tác vận hành dịch vụ trực tiếp, ví dụ cổng thanh toán xử lý giao dịch Viettel Money. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân cho bất kỳ bên nào.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng đăng nhập có thể bị ảnh hưởng.

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được giữ lại trong thời gian theo quy định pháp lý khu vực, sau đó xóa theo quy trình định kỳ. Bạn có thể hỏi cụ thể qua kênh hỗ trợ.